В книге исследуется деятельность нигерийской телекоммуникационной отрасли в контексте экономической либерализации. До либерализации отрасли она не соответствовала минимальному стандарту Международного союза электросвязи (ITU) - 1 линия на 100 жителей. В 2001 году отрасль была полностью либерализована с введением сегмента мобильной телефонной связи. После этого минимальный стандарт МСЭ был превышен. Было обнаружено, что производительность телефонных линий на абонента после либерализации значительно улучшилась. Однако производительность с точки зрения количества сотрудников на телефонную линию не улучшилась. Было обнаружено, что производительность отрасли повысилась за счет технического прогресса.