O livro examina o desempenho da indústria de telecomunicações nigeriana no contexto da liberalização econômica. Antes da liberalização da indústria, ela estava aquém do padrão mínimo da União Internacional de Telecomunicações (UIT) de 1 linha por 100 habitantes. A indústria foi totalmente liberalizada em 2001 com a introdução do segmento de telefonia móvel. O padrão mínimo da UIT foi ultrapassado depois disso. Foi descoberto que o desempenho em termos de linhas telefônicas por assinante melhorou muito após a liberalização. No entanto, o desempenho em termos de funcionário por linha telefônica não melhorou. O desempenho da indústria foi considerado mais aprimorado pelo avanço tecnológico.