Il libro esamina le prestazioni dell'industria delle telecomunicazioni nigeriana nel contesto della liberalizzazione economica. Prima della liberalizzazione del settore, il settore non era all'altezza dello standard minimo di 1 linea per 100 abitanti dell'Unione internazionale delle telecomunicazioni (ITU). L'industria è stata completamente liberalizzata nel 2001 con l'introduzione del segmento della telefonia mobile, dopo di che lo standard minimo dell'ITU è stato superato. Si è scoperto che le prestazioni in termini di linee telefoniche per abbonato sono notevolmente migliorate dopo la liberalizzazione. Tuttavia, la performance in termini di dipendenti per linea telefonica non è migliorata. Si è scoperto che le prestazioni del settore sono state migliorate dal progresso tecnologico.