La gestion de la qualité totale (GQT) a contribué à transformer les industries en soulignant l'importance de la qualité dans tous les aspects des opérations d'une organisation. Avec la demande croissante de produits et de services répondant aux normes d'excellence les plus élevées, les principes de la gestion de la qualité totale sont devenus plus pertinents que jamais.Ce livre, Total Quality Management Concepts and Industrial Case Studies, est conçu pour fournir une compréhension complète du TQM en associant des concepts théoriques à des applications pratiques. Le contenu est méticuleusement structuré pour guider les lecteurs à travers les principes fondamentaux de la gestion de la qualité totale, explorer les pratiques avancées de gestion de la qualité et démontrer l'impact réel de ces pratiques à travers des études de cas industriels.
