Questo è un grande libro sul successo. Scoprirete come essere un leader dei tempi moderni. I leader con livelli più elevati di intelligenza emotiva possiedono spesso un'abilità molto sviluppata di attingere e partecipare alle emozioni degli altri. Una comunicazione efficace si basa su livelli più elevati di intelligenza emotiva che si riflettono sulle competenze personali e sociali dei dipendenti. In un'azienda moderna che trascende tutte le distanze geografiche e che spesso affronta periodi di turbolenza, il successo arriverà solo per quei leader che sono in grado di formare team composti da persone che si inseriscono nel sistema aziendale e rispondono correttamente a tutti gli obiettivi strategici. Il leader deve capire le persone e tutte le loro differenze, deve saper comunicare con loro e adattarsi a loro, il tutto da consolidare e implementare rapidamente.