Soins et services aux clients
Wersja papierowa
Autor:
Birhanu Teshale
Wydawnictwo:
KS OmniScriptum PublishingISBN: 978-61-395-4666-4
Format: 15.2x22.9cm
Liczba stron: 88
Oprawa: Miękka
Wydanie: 2020 r.
Język: francuski
Dostępność: dostępny
297,20 zł
Il a été noté que c'est dans ce contexte que nous, en tant que professionnels du tourisme, devons commencer à comprendre le souci du client et la qualité du service. La prestation de services de qualité à la clientèle ne peut être développée du jour au lendemain. Il faut des compétences appropriées pour obtenir la satisfaction du client. Ce livre est structuré en six chapitres principaux.