O Programa de Agentes Comunitários de Saúde (PACS) é um programa que oferece aos indivíduos com diagnóstico de Hipertensão Arterial Sistêmica (HAS) oportunidades de cadastramento, acompanhamento e tratamento da doença. Esta presente pesquisa é um estudo descritivo, transversal, sobre condições de vida e saúde, os fatores de risco, as complicações, expectativas e dificuldades enfrentadas por indivíduos com diagnóstico da doença supracitada, cadastrados e acompanhados no PACS de um município do Estado de Minas Gerais. Os resultados possibilitaram a constituição de um cenário da realidade estudada e forneceu subsídios para a discussão e elaboração de ações individuais e coletivas junto do sistema de saúde no sentido de promover a saúde e o bem-estar desses indivíduos. Possibilitando uma melhor perspectiva das condições de tratamento, acompanhamento e controle da doença, bem como antever a presença de oportunidades perdidas na atenção à saúde e algumas reflexões sobre os possíveis prejuízos desta proposta de atendimento à população.