O livro apresenta duas abordagens ao trabalho com a informação - a histórica e a contemporânea; descreve os resultados na fase inicial de investigação de ambos os períodos de trabalho com a informação; especifica as áreas de interesse e os processos do seu confronto. A personalidade de Tomas Bata (TB) é bem conhecida devido aos aspectos psicológicos e morais dos negócios que resultaram nos princípios designados por "Batismo". Os aspectos sociais do negócio de TB também são mencionados. As áreas de trabalho com informação são definidas na produção, marketing e recursos humanos, indicando o seu conteúdo, frequência e formas de preparação dos dados. Para comparação do trabalho atual com a informação, foi selecionado o sistema de informação QI, DC Concept Company, República Checa. Nos subsistemas selecionados foram descritos módulos e funções. A era Bata é caracterizada por uma racionalização rigorosa; são recolhidas apenas as informações que serão utilizadas na empresa e são sempre dirigidas a destinatários específicos. Atualmente, são recolhidas informações desnecessárias, muitas vezes sem ter em conta a sua utilização futura. A utilização da informação não é tão concentrada como no período da tuberculose.