Kiedy profesjonalista w dziedzinie zdrowia psychicznego nie może zapewnić rodzaju lub poziomu opieki, jakiego według niego potrzebuje pacjent, dochodzi do rzadko rozpoznawanego kryzysu moralnego, ponieważ opiekunowie zaczynają doświadczać skumulowanych skutków wewnętrznego konfliktu między poczuciem celu a zdolnością do działania zgodnie z nim. Książka ta rozszerza pojęcie Moralnego Niepokoju, pierwotnie zidentyfikowanego i badanego w pielęgniarstwie, na doradców zdrowia psychicznego w celu promowania wczesnego wykrywania i interwencji.