L'attività bancaria è una delle fonti di finanziamento, anche sotto forma di credito, per gli individui o le entità commerciali, per soddisfare le loro esigenze di consumo o per aumentare la loro produzione. La necessità di soddisfare i bisogni produttivi è, ad esempio, quella di incrementare ed espandere le attività commerciali. Gli interessi di consumo, ad esempio, per l'acquisto di una casa, sono quelli di utilizzare un finanziamento bancario noto come credito per la proprietà della casa (KPR). Una delle banche statali che ha ampiamente fornito finanziamenti per l'acquisto di case di vario tipo e prezzo è la Bank Tabungan Negara Indonesia (BTN). L'erogazione di fondi da parte delle banche sotto forma di credito o di altre forme per migliorare il tenore di vita della popolazione ha un ruolo molto importante nell'economia. Il credito è la parte più consistente delle attività possedute dalla banca in questione. Nel concedere i prestiti, le banche devono essere preparate ad affrontare il rischio di credito, che può diventare un problema. Il rischio di credito è un rischio dovuto alla mancata o incapace restituzione da parte del cliente dell'importo del prestito ottenuto dalla banca e dei relativi interessi secondo un periodo di tempo prestabilito. I prestiti in sofferenza sono situazioni in cui l'approvazione della restituzione del credito è a rischio di fallimento.