Pela velocidade com que o crack tem ganhado lugar na sociedade e por ser considerado, hoje, como um grande problema social, este trabalho buscou analisar as representações sociais atribuídas ao usuário de crack e ao seu uso na perspectiva de usuários, familiares e profissionais de saúde. Com a pesquisa constatou-se a ausência de perspectivas de mudança entre os grupos no que se refere ao futuro do usuário de crack, sendo notória a descrença em relação a sua recuperação. Os resultados encontrados sinalizam preocupações importantes, como os desafios enfrentados pelos profissionais de saúde concernente a sua atuação frente à dependência do crack e as dificuldades de tratamento e prevenção.