Kundenbindungsmanagement im Einzelhandel
Eine kausalanalytische Untersuchung am Beispiel des Textilfacheinzelhandels
Wersja papierowa
Autor:
Fuchs Andreas
Redakcja:
Kirchgeorg Prof. Dr. Manfred
Wydawnictwo:
Springer Nature B.V.ISBN: 978-38-349-2159-8
Format: 14.8x21.0cm
Liczba stron: 264
Oprawa: Miękka
Wydanie: 2010 r.
Język: niemiecki
Dostępność: dostępny
298,70 zł
Andreas Fuchs untersucht den Wirkungszusammenhang von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenprofitabilität kausalanalytisch und zeigt, dass auch in klein- und mittelständischen Handelsbetrieben erhebliche
Profitabilitätsreserven erschlossen werden können.
