Con el objetivo de comprender las causas del ausentismo laboral del personal asistencial en una institución de salud nivel I en la ciudad de Guadalajara de Buga, Colombia, con datos del año 2017, partiendo del punto de vista económico, se buscó describir al impacto que el absentismo tendría dentro de los estados financieros de la institución, el propósito inicial era reducir los costos, identificando los riesgos laborales a los que se exponía el personal asistencial en sus actividades laborales. A través de un estudió de alcance descriptivos retrospectivo de enfoque cuantitativo, se realizó trabajo de observación sobre la ejecución de las actividades laborales del personal asistencial, se realizaron mediciones de métodos y tiempos que permitieron determinar la eficiencia en la ejecución, se realizaron entrevistas, reuniones en grupo, que permitieran entender los riesgos laborales presentes en la actividad realizadas por el personal, que fuesen generadores de las incapacidades laborales presentes en la institución. Con los resultados encontrados se identificó que las incapacidades laborales tenían relación con la satisfacción laboral del personal y no con la exposición al riesgo.