L'étude montre que la formation et le développement ainsi que la récompense et la reconnaissance ont une relation positive avec l'engagement professionnel des employés, tandis que le comportement de partage des connaissances a une relation négative. Les trois facteurs ci-dessus sont statistiquement significatifs. Les réponses des employés montrent qu'ils ne sont pas très satisfaits de la manière dont les pratiques de recrutement et de sélection, de formation et de développement, d'évaluation des performances, de récompense et de reconnaissance ainsi que de partage des connaissances sont mises en œuvre, comme en témoignent les notes inférieures à la moyenne.