Nowe, uaktualnione wydanie znakomitej książki, łączącej walory podręcznika akademickiego i przewodnika dla praktyków!

Strukturę i treść publikacji determinuje układ 5 pytań o:
celowość i przyczyny zarządzania jakością;
źródła i naukowe podstawy zarządzania jakością;
uniwersalny model systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach produkcyjnych;
instrumentarium projektowania i stosowania systemu zarządzania jakością;
metodykę wprowadzenia systemu zarządzania jakością.

Walory dydaktyczne podręcznika zwiększają:
liczne przykłady, rysunki, tabele i wyróżnienia;
wykaz najważniejszych oznaczeń i skrótów;
indeks rzeczowy;
bogata literatura przedmiotu do części teoretycznej i praktycznej.

Wiedza na temat projektowania i wdrażania systemu zarządzania jakością jest niezbędna każdemu studentowi i absolwentowi wydziałów zarządzania przede wszystkim na politechnikach, ale także w akademiach ekonomicznych i uniwersytetach.