L'ouvrage explore l'impact potentiel des systèmes d'approvisionnement en ligne sur les achats de médicaments en vente libre dans les pharmacies d'Abuja. Il étudie comment les plateformes numériques utilisées pour commander et acheter des médicaments pourraient influencer l'efficacité, la rentabilité et l'expérience globale du client dans la vente au détail de produits pharmaceutiques. À travers une étude de cas détaillée des pharmacies d'Abuja, la recherche examine les avantages et les défis de la mise en œuvre de l'approvisionnement électronique, y compris son effet sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la tarification et l'accessibilité. Les résultats soulignent comment la technologie peut rationaliser les opérations, renforcer la transparence et améliorer l'accès aux médicaments pour les consommateurs, tout en identifiant les obstacles potentiels à l'adoption, tels que les problèmes d'infrastructure et de réglementation.