Die Frachtabfertigung wird an Tausenden von Flughäfen auf der ganzen Welt von Hunderten von großen und kleinen Unternehmen durchgeführt. Dies birgt ein hohes Risiko für Abweichungen in der Abfertigungsqualität. Die Entwicklung von Standards für die Bodenabfertigung, Best-Practice-Prozessen und -Verfahren fördert die globale Konsistenz und Harmonisierung. In diesem Lehrbuch werden detaillierte Informationen über die Abfertigung von Fracht gegeben.