L'odierno processo contabile richiede sistemi efficienti in grado di fornire informazioni finanziarie e non finanziarie tempestive e accurate, al fine di facilitare il coordinamento e la motivazione delle varie attività svolte dalle componenti umane che compongono l'organizzazione. Da qui nasce l'attività nota come management accounting, ovvero il processo di identificazione, misurazione, rendicontazione e analisi delle informazioni sugli eventi economici per i manager (GARRISON; NOREEN; BREWER, 2007; JOHNSON; KAPLAN, 1996). È fondamentale perché è un processo formale di procedure utilizzate dai manager per modificare o mantenere le attività organizzative, il che lo rende uno strumento importante per la professionalizzazione dell'organizzazione. (JOSÉ, 2011, p. 111) Johnson e Kaplan (1996) fanno un ulteriore passo avanti e affermano che il sistema di contabilità gestionale funziona come un collegamento vitale di comunicazione bidirezionale tra coloro che compongono l'entità.