A logística reversa vem ganhando destaque, devido à responsabilização das organizações ao ciclo de vida do produto, seja por questões legislativas, seja pela satisfação dos clientes. O presente trabalho tem por objetivo realizar um estudo de caso na cidade de Ponta Grossa, no estado do Paraná, onde pretende-se mapear a cadeia reversa do poliestireno expandido (EPS) a fim de identificar as barreiras que impossibilitam a eficiência do processo. Para entender melhor as barreiras que impedem que o EPS retorne para organização de origem, realizou-se um levantamento bibliográfico, para confrontar a teoria com a prática. O levantamento de dados se deu por questionários realizados aos consumidores, a empresa que reprocessa o poliestireno expandido, além da visitação e posterior entrevista aos responsáveis pela cooperativa Acamaro da cidade de Ponta Grossa e pontos de coleta do poliestireno expandido.