La città di Barbacena, nel Minas Gerais, ha una storia unica nella lotta antimanicomiale brasiliana. Dall'inizio del XX secolo, in questo comune sono stati creati sette grandi ospedali psichiatrici. Il verificarsi di oltre 60.000 morti per negligenza, maltrattamenti e violenza nei reparti degli ospedali psichiatrici ha prodotto un forte stigma sociale. In questo senso, è emersa la necessità di rispondere adeguatamente al modello ospedalocentrico. Contemporaneamente al declino del modello manicomiale, si sono sviluppati i servizi di salute mentale di comunità. La soddisfazione dei pazienti psichiatrici è uno dei migliori indicatori della qualità dei servizi di salute mentale. Questo studio valuta la soddisfazione dei pazienti psichiatrici che utilizzano il Servizio Residenziale Terapeutico (TRS) nella città di Barbacena, Minas Gerais, Brasile.