Celem niniejszego badania było ustalenie, czy istnieje związek przyczynowy między wspólnym niepożądanym zachowaniem taksówkarzy wobec osób dojeżdżających do pracy a osobowością taksówkarzy. W badaniu wzięło udział 59 taksówkarzy wybranych z obszarów Empangeni i Richards Bay w dystrykcie Zululand. Uczestnicy byli losowo wybierani w swoich rankingach/postojach taksówek wokół wyżej wymienionych obszarów. Inwentaryzacja osobowości "Big Five 10-Item" oraz dopasowana do potrzeb ankieta zostały przeprowadzone w formie wywiadu. Wyniki pokazują, że niedopuszczalne zachowania, które zazwyczaj przedstawiane są przez taksówkarzy wobec taksówkarzy dojeżdżających do pracy, nie są spowodowane osobowością taksówkarzy. Wyniki pokazują ponadto, że jedną z głównych przyczyn zachowania jest charakter zawodu, który wywiera presję na kierowcę.