Melhore a experiência do utilizador do seu sítio Web através da sua avaliação
ISBN: 978-62-07-43333-9
Format: 15.2x22.9cm
Liczba stron: 124
Oprawa: Miękka
Wydanie: 2024 r.
Język: portugalski
Dostępność: dostępny
Ao longo dos anos, foram introduzidas várias técnicas de avaliação para medir a qualidade de um sítio Web. Neste livro, o autor revela como o envolvimento do utilizador é fundamental para obter feedback para melhorar a qualidade externa de um sítio Web. O feedback do utilizador, por sua vez, é utilizado para melhorar a experiência positiva do utilizador. Assim, eventualmente, a empresa pode colher os benefícios dos serviços oferecidos no seu sítio Web. Reflectindo sobre outros modelos de avaliação discutidos e sobre a forma como as instituições de ensino superior funcionam, o WAM é enfatizado como um modelo alternativo. Este livro é muito informativo para administradores/web masters e utilizadores de sítios Web.