Psicologia e Tecniche di comunicazione efficace nella gestione del cliente
Wersja papierowa
Autor:
Olla Igor
Wydawnictwo:
Lulu PressISBN: 978-12-916960-2-8
Format: 14.8x21.0cm
Liczba stron: 102
Oprawa: Miękka
Wydanie: 2014 r.
Język: włoski
Dostępność: dostępny
59,00 zł
La comunicazione è indispensabile poiché in essa e con essa
si attua la necessità ancestrale dell'essere umano di stabilire una relazione con l'altro.
Ciò nonostante, sono pochissime le persone che si fermano a
riflettere anche solo per un attimo su quale sia il loro stile
comunicativo ed a come eventualmente modificarlo per
renderlo più efficiente.
In questo testo si cerca di fornire ai professionisti la
conoscenza delle corrette modalità di gestione del cliente dal punto di vista comunicativo