Delivering Knock Your Socks Off Service
Wersja papierowa
Wydawnictwo:
Thomas NelsonISBN: 978-08-14-41755-3
Format: 15.2x22.9cm
Liczba stron: 240
Oprawa: Miękka
Wydanie: 2011 r.
Język: angielski
Dostępność: dostępny
98,00 zł
Businesses are struggling to win customer loyalty in an increasingly competitive and consumer-driven market. Learn how to stand out from the pack by delivering the kind of customer service that will leave even "customers from hell" with a positive impression.