L'efficienza della logistica è una componente multidimensionale molto importante che decide il successo dell'azienda. Una gestione efficace della logistica assicura la consegna delle merci al momento giusto, nel posto giusto, al prodotto giusto, al prezzo giusto e alla persona giusta in più fasi dell'attività, garantendo la forza competitiva e il potere di determinazione dei prezzi sia nel mercato nazionale che in quello internazionale. I fornitori di servizi logistici garantiscono l'efficienza e l'efficacia del processo logistico.