L'activité des urgences hospitalières a doublé entre 1990 et 2005. 16% des patients se présentant aux urgences sont adressés par le médecin traitant. Or, un certain nombre de patients, adressés par leur médecin généraliste, présentent un ou des problèmes de santé qui rentrent dans le champ de compétences des spécialistes de soins primaires. 75% des patients se présentant aux urgences avec ou sans lettre de leur médecin traitant ne sont pas hospitalisés. Cette étude avait pour but d'identifier et analyser les raisons qui conduisent le médecin généraliste à adresser ses patients aux urgences hospitalières. Un questionnaire a été envoyé aux médecins généralistes installés et remplaçants de Haute-Normandie par mail via internet entre janvier 2010 et mars 2010. Ce questionnaire était basé sur la dernière consultation du médecin ayant nécessité l'envoi du patient aux urgences hospitalières.