Obshchenie yavlyaetsya prostranstvom stanovleniya i razvitiya cheloveka, osnovoy ego polnotsennogo sushchestvovaniya, psikhicheskogo zdorov'ya, schast'ya. Odnako zachastuyu cheloveku prikhoditsya prilagat' tselenapravlennye usiliya, razvivat'sya i izmenyat'sya na puti k udovletvoryayushchemu ego obshcheniyu. V knige kommunikativnaya kompetentnost' obosnovyvaetsya kak resurs effektivnogo obshcheniya, raskryvayutsya eye soderzhanie i sovremennye podkhody k eye razvitiyu. Osoboe vnimanie udeleno kompetentnosti v konfliktakh kak neizbezhnykh kriticheskikh situatsiyakh obshcheniya. Analiziruetsya soderzhanie kompleksa vnutrennikh resursov cheloveka, trebuyushchegosya dlya produktivnogo razresheniya mezhlichnostnykh konfliktov. Osobo vydelena spetsifika konfliktnoy kompetentnosti v intimno-lichnostnom obshchenii, poskol'ku imenno v nyem skladyvaetsya yadro lichnosti, udovletvoryayutsya eye sushchnostnye sotsial'no-psikhologicheskie potrebnosti. Opisano issledovanie vozmozhnosti razvitiya konfliktnoy kompetentnosti podrostkov sredstvami obrazovaniya. Kniga adresovana psikhologam, pedagogam, a takzhe vsem tem, kto stremitsya povysit' kachestvo svoego obshcheniya, razvit' sobstvennye sposobnosti k razresheniyu mezhlichnostnykh konfliktov