Pour les secteurs tel que l'aviation, le médical, le nucléaire et l'aérospatial, la qualité du logiciel est un besoin capital. Le logiciel embarqué dans ces types des systèmes est reconnu comme étant critique car leurs échec peut causer blessures (ou mort) aux êtres humains ainsi que la perte d'investissements financiers considérables. Dans cette recherche nous proposons un référentiel des processus de vérification et validation (V&V) et d'un entrepôt générique des mesures pour permettre, d'une part, de mieux définir et implémenter les objectifs, les processus, les activités, les tâches, les rôles, les produits de travail de la V&V dans les projets et, d'autre part, de faciliter la prise des décisions dans les projets de V&V par le biais d'un entrepôt des données des mesures pour mieux identifier, faire le suivi et l'évaluation des processus et produits des activités de V&V (ex. des coûts, du temps, des ressources, etc.). L'entrepôt des mesures est basé sur la technologie OLAP (Online Analytical Processing) qui permet l'analyse multidimensionnelle des données et la production des indicateurs de performance pour la prise de décisions.