A análise da influência do capital humano no sucesso da carreira tem um papel crucial para cada indivíduo no ambiente turbulento do mercado de trabalho. O sector bancário é também um sector de capital humano intensivo e desempenha um papel fundamental para os bancos atingirem os seus objectivos e oferecerem serviços aos seus clientes. Atualmente, o rápido progresso da tecnologia, a globalização e os princípios do progresso da "economia do conhecimento" são dominantes. Esta é a razão para qualquer indivíduo que esteja a construir a sua própria carreira pensar em como ser o melhor e como melhorar a qualidade do seu trabalho. Assim, pode reconhecer-se aqui o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, que elimina os "jogadores fracos" devido à sua incapacidade de se adaptarem às tendências modernas e às necessidades do pessoal. O livro determina que a gestão de recursos humanos (GRH) no sector bancário deve integrar programas de planeamento estratégico de recursos humanos em todas as estratégias dos bancos. Isto sublinha o significado essencial de conceber uma política de recrutamento eficaz com estas estratégias, bem como a formulação e implementação de uma política de recompensa ativa. Além disso, os bancos devem incluir uma formação e um desenvolvimento mais activos para os empregados.