Monografia jest interesującą i nowatorską propozycją synchronicznego rozpatrywania charakteru zmian zaufania z obu stron relacji B2B. Za takową uznaję również próbę identyfikacji wpływu dynamiki zaufania na funkcjonowanie relacji B2B i na osiągane efekty. Autor wykazał kontekstowość, wielowymiarowości i pojemność znaczeniową zaufania w relacji. Podjął wysiłek zgłębienia tych zagadnień nie tylko na polu teoretycznym, ale i zaprojektował oraz przeprowadził badania eksploracyjne i eksplanacyjne.


Z recenzji prof. dr hab. Igi Rudawskiej