Wprowadzenie ............................................................................................ 7
Rozdział 1
Metody oceny jakości architektury systemowej przedsiębiorstwa
(Małgorzata Pańkowska).............................................................................. 11
Rozdział 2
Użyteczność systemów interaktywnych a projektowanie
zorientowane na użytkownika (Anna Sołtysik-Piorunkiewicz) ............. 48
Rozdział 3
Wybrane aspekty ewaluacji systemów konwersacyjnych na tle
teorii autopojezy Niklasa Luhmanna (Mariusz Żytniewski).................. 68
Rozdział 4
Zarządzanie jakością treści w witrynach internetowych
(Artur Strzelecki) ........................................................................................... 89
Rozdział 5
Kryteria i metody oceny jakości stron internetowych
(Paulina Rutecka) .......................................................................................... 111
Rozdział 6
Wykorzystanie usług Internetu semantycznego do zapewnienia
jakości systemów informatycznych (Artur Machura) ........................... 137