Le Mexique n'est pas un pays en paix. Malgré la lutte du gouvernement pour rétablir la stabilité, la violence a éclaté depuis 2006 dans plusieurs zones du territoire. Certains éléments de l'absence de paix sont influencés par des valeurs, des perceptions et des conceptions de la violence et de la paix. Ces sujets n'ont pas fait l'objet d'une étude qualitative au Mexique. L'objectif de cette étude de cas était d'explorer le processus de construction sociale des valeurs, des perceptions et des conceptions concernant la violence criminelle organisée et les possibilités de paix au Mexique. Cette étude s'est appuyée sur des entretiens semi-structurés menés auprès de 15 habitants d'un quartier de la ville de Mexico et a servi de base à quatre autres enquêtes portant sur des échantillons beaucoup plus importants et aboutissant à des résultats très similaires. Les questions de recherche se sont concentrées sur le rôle des médias et des conversations orales dans la construction sociale des perceptions du gouvernement, des organisations criminelles et de la paix. Cette étude contribue à un changement social positif en informant les décideurs politiques régionaux de la nécessité de concevoir des politiques locales visant à favoriser les transformations structurelles et systémiques qui respectent les expériences et les besoins des citoyens.