1. Co to jest lean healthcare
2. Ochrona zdrowia: cele,podstawy,wizje
3. Transformacja ochrony zdrowia w XXI wieku-transformacja systemowa
4. Cyfryzacja w szpitalu
5. Rodzaje marnotrawstw, które zwiększają koszty procesu
6. Wymagania dotyczące realizacji usług zdrowotnych
7. Satysfakcja pacjenta
8. mapa procesu leczenia pacjenta-flowchart
9. Wartość dodana
10. Monitorowanie procesu - KPI
11. Efektywność zasobów i przepływu w procesie klinicznym
12. Opieka zdrowotna oparta na wartości-value based healthcare
13. Mapowanie strumienia wartości procesu VSM
14. Analiza wąskich gardeł
15. Projektowanie procesów medycznych
16. SMED na bloku operacyjnym
17. Jak liczyć koszty realizacji procesów w szpitalu
18. Rozwiązywanie problemów w szpitalu
19. Komunikacja w szpitalu
20. Codzienne spotkania personelu-MEDSTAND UP
21. Uporządkowane miejsce pracy-5S
22. Zarządzanie wizualne-VM
23. Szacowanie ryzyka klinicznego
24. Kanban i zarządzanie zapasami w magazynie
25. Projektowanie przestrzeni szpitalnej
26. Standaryzacja pracy
27. Szpital przyszłości
28. matryca kompetencji
29. Ciągłe doskonalenie KAIZEN i usprawnienia
30. Zarządzanie zmianą
31. Zarządzanie projektami i opłacalność pomysłu NPV
32. Nowe pomysły i ustalenie priorytetów
33. Co to jest six sigma
34. Nowoczesne technologie 4.0 w medycynie
35. Obszary zastosowania lean healthcare
36. Lean & Quality
37. Audyt doskonalący lean i jakości
38. Podstawowe materiały do usprawniania procesów
39. Baza wiedzy-pojęcia